…. و حالا خدمات پشتیبانی جعلی
شرکت مایکروسافت با انتشار آمار جالبی، خبر از روش جدیدی برای کلاهبرداری و سرقت اطلاعات داد. سارقان و کلاهبرداران اکنون با تماس تلفنی، سعی میکنند تا کاربران را فریب داده و آنان را به نصب برنامههای جاسوسی، خرید نرمافزارهای بیارزش و یا دادن دسترسی به کامپیوتر خود، تشویق کنند.
طبق آمار مایکروسافت، 15 درصد از افرادی که از آنان سوال شده، گفتهاند که در یکسال گذشته، افراد مشکوک که خود را کارشناس شرکتهای کامپیوتری مشهور معرفی کردهاند، با آنان تماس گرفته و خدمات مختلف امنیتی مانند کنترل کامپیوترها از راه دور، رفع آلودگی ویروس و رفع مشکلات نرمافزاری را پیشنهاد دادهاند.
این افراد کلاهبردار سعی میکنند تا با نشان دادن فایلهای log سیستم، که اغلب پر از پیامهای خطای نرمافزار و سیستم عامل هستند، کاربر را تحریک کرده و وی را تشویق کنند تا نرمافزار امنیتی بیارزشی را بخرد و یا امکان دسترسی از راه دور به کامپیوتر را به افراد کلاهبردار بدهد.
این افراد کلاهبردار حتی برای مدتی که تلفنی با کاربر صحبت میکنند، هزینه پشتیبانی درخواست میکنند.
22 درصد از افرادی که از اینگونه تلفنهای دروغینی داشتهاند، فریب خورده و از آنان کلاهبرداری شده است. شرکت مایکروسافت متوسط مبلغ کلاهبرداری را 875 دلار برای هر فرد فریب خورده، محاسبه کرده است.
گرچه این روش کلاهبرداری تابحال فقط در کشورهای غربی مشاهده شده است، ولی به آسانی میتواند در کشور خودمان نیز اتفاق بیفتد. پس همیشه هوشیار و آگاه در برابر شیوههای کلاهبرداری نوین و بدیع باشید !
