کارشناسان پشتیبانی شرکت مهندسی شبکه گستر در ایام تعطیلات رسمی نوروز، از روز 29 اسفند 97 تا پایان روز 4 فروردین 98 و همچنین از روز 12 فروردین تا پایان روز 16 فروردین 98، از طریق شماره تلفن 42052-021 برای موارد اضطراری و فوری در دسترس خواهند بود. در روزهای کاری نوروز (5، 6، 7، 10 و 11 فروردین 98) شرکت مهندسی شبکه گستر با ظرفیت محدود فعال بوده و همکاران کشیک در همه بخش‌های شرکت پاسخگوی مراجعین حضوری و تماس‌های تلفنی خواهند بود. ساعات کار در این روزها از ساعت 8 الی 14 می‌باشد.