خدمات‌دهی شبکه گستر در روزهای ۱۳ تا ۱۶ تیرماه (به‌روزشده ۴/۱۳)

به‌روزرسانی خبر (۱۴۰۵/۴/۱۳)

با توجه به اعلام تعطیلی رسمی روز یکشنبه ۱۴ تیرماه در سراسر کشور از سوی هیئت دولت، برنامه خدمات شرکت مهندسی شبکه گستر نیز به‌روزرسانی شده است. بر این اساس، در روز یکشنبه ۱۴ تیرماه، خدمات صرفاً از طریق سامانه portal.shabakeh.net به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس مشترکین گرامی خواهد بود و درخواست‌های ثبت‌شده در اولین فرصت بررسی و پیگیری می‌شوند.

انتشار خبر (۱۴۰۵/۴/۱۰)

با توجه به برگزاری مراسم ویژه و تعطیلات اعلام‌شده در هفته آینده، به اطلاع مشترکین گرامی می‌رساند که دفتر شرکت مهندسی شبکه گستر از روز شنبه ۱۳ تیرماه تا پایان روز سه‌شنبه ۱۶ تیرماه تعطیل بوده و در این مدت، خدمات حضوری ارائه نخواهد شد.

در روزهای شنبه، یکشنبه و سه‌شنبه (۱۳، ۱۴ و ۱۶ تیرماه)، همکاران کشیک در واحدهای مختلف به‌صورت دورکاری فعال بوده و خدمات پشتیبانی و رسیدگی به موارد ضروری را از طریق شماره تلفن ۴۲۰۵۲۰۰۰-۰۲۱ ارائه خواهند کرد.

همچون همیشه، سامانه خدمات مشتریان شرکت مهندسی شبکه گستر به نشانی portal.shabakeh.net به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس بوده و مشترکین گرامی می‌توانند درخواست‌ها، مشکلات و سایر موارد خود را از طریق این سامانه ثبت کنند تا در اولین فرصت توسط همکاران مربوطه بررسی و پیگیری شود.

از روز چهارشنبه ۱۷ تیرماه، فعالیت شرکت مهندسی شبکه گستر طبق روال عادی از سر گرفته خواهد شد.

در صورت هرگونه تغییر در برنامه‌ها که بر نحوه فعالیت شرکت مهندسی شبکه گستر تأثیرگذار باشد، اطلاع‌رسانی لازم از طریق اتاق خبر این شرکت انجام خواهد شد.