بانك مركزی جمهوری اسلامی ایران اعلام كرد: «مشتریان برای حفاظت بیشتر با مراجعه به خودپردازها یا شعب بانك ها نسبت به تغییر رمز كارت های بانكی خود اقدام كنند.»
به گزارش ایرنا و به نقل از روابط عمومی بانك مركزی جمهوری اسلامی ایران، در پی بروز برخی شایعات در فضای مجازی و به منظور ارتقای سطح ایمنی، ایجاد محدودیت در دسترسی غیرمجاز در شبكه كارتی كشور و حفاظت مشتریان در مقابل مخاطرات احتمالی ناشی از آن، به بانك های كشور ابلاغ شده است، ضمن اعلام مراتب به دارندگان كارت هایی كه طی چند ماه گذشته رمز كارت خود را تغییر نداده‌اند، با مراجعه به خودپردازها یا شعب بانك مربوطه نسبت به تغییر رمز كارت اقدام كنند.
این گزارش افزود: «ضمن پوزش از برخی مشتریان بانك‌ها كه ناچار به تغییر اجباری رمز خود هستند، لازم به ذكر می‌داند اتخاذ این تمهیدات صرفاً به منظور ارتقای سطح ایمنی كارت ها صورت پذیرفته و در ادامه توصیه‌های قبلی این بانك و بانك‌های كشور مبنی بر رعایت نكات ایمنی در خصوص نگهداری و كاربری كارت‌ها به مشتریان است.»
در پایان این گزارش آمده است: «به مشتریان توصیه می شود،حداقل هر سه ماه یك بار نسبت به تغییر رمز اول و دوم (اینترنتی) كارت خود اقدام كرده و از قراردادن رمزهای كارت در اختیار اشخاص دیگر تحت هر عنوان به طور جدی اجتناب كنند.»