نزدیک به یک هفته است که سایت اصلی بزرگترین بانک آمریکا، Bank of America دچار اختلال شده و در بعضی از ساعات روز، آنچنان کند عمل میکند که تقریباً دسترسی و استفاده از آن غیرممکن میشود.
این اتفاق در نوع خود بیسابقه است و تا به حال امکان نداشته که یک سایت بانکداری، آن هم به اهمیت بانک آمریکا، به این مدت طولانی دچار مشکل شود.
مسئولان بانک تاکید دارند که هیچگونه حمله و نفوذی به سایت صورت نگرفته است ولی دلیل کندی و از کار افتادن سایت در یک ساعات خاص را هم پیدا نکردهاند. فعلاً برای فراهم آوردن امکان استفاده مشتریان از سایت بانکداری، یک صفحه بسیار ساده که به سرعت به نمایش در میآید و تنها شامل چند پیوند (Link) مهم و پرمصرف است، در آن گذاشته شده است.
تقریباً در یک هفته گذشته، هر روز بین ساعات 8 الی 9:30 صبح، سرعت عمل سایت به شدت کاهش مییابد. چون سرعت نمایش صفحات بسیار کند میشود، کاربران دائماً اقدام به زدن دکمه Refresh میکنند که این کار، خود باعث تشدید وضعیت میشود.