9 بهمن 1402، شرکت ترلیکس (Trellix) اقدام به انتشار Hotfix 1 برای نسخه‌های 7.4.1 و 7.4.2 نرم‌افزار Drive Encryption کرد.
در این Hotfix، باگی در نرم‌افزار Trellix Drive Encryption که منجر به ظاهر شدن صفحه موسوم آبی مرگ (BSOD) در حین یا بعد از ارتقای Windows بر روی برخی سیستم‌ها می‌شود برطرف شده است.
نصب Hotfix 1 (با شناسه 7.4.2.23) مستلزم حذف نسخه قبلی نرم‌افزار است.
جزییات بیشتر در لینک زیر قابل مطالعه است:
https://docs.trellix.com/bundle/drive-encryption-v7-4-x-hotfix7421-release-notes
Hotfix 1، در سامانه خدمات پس از فروش و پشتیبانی شرکت مهندسی شبکه گستر به نشانی my.shabakeh.net در دسترس قرار گرفته است. شماره تلفن ۴۲۰۵۲ در ساعات اداری و سامانه مذکور در طول شبانه روز نیز در اختیار مشترکین گرامی است تا مشکلات و مسائل خود را مطرح کرده و پاسخ‌ها و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایند.