یکی از به‌روزرسانی‌های عرضه شده در اصلاحیه‌های امنیتی ماه آوریل شرکت مایکروسافت موجب بروز ناسازگاری در برخی محصولات ضدویروس شده است.
اشکال مذکور از تغییر ویژگی Client Server Runtime Subsystem – به اختصار CSRSS – در سیستم عامل Windows ناشی می‌شود.
برخی نرم‌افزارهای ساخت شرکت‌های زیر از این تغییر تأثیر پذیرفته‌اند:
- ArcaBit
- Avast
- Avira
- McAfee
- Sophos
در نتیجه نصب به‌روزرسانی مذکور و بروز تداخل، دستگاه با یکی از اشکالات زیر مواجه می‌شود:
- افزایش زمان راه‌اندازی دستگاه
- کاهش کارایی (کند شدن دستگاه)
- عدم راه‌اندازی (Boot) دستگاه؛ راه‌اندازی در حالت Safe Modeهمچنان امکان‌پذیر ست.
بر طبق اعلام شرکت مک‌آفی، موارد کندی تنها بر روی دستگاه‌هایی مشاهده گردیده که در محصول Endpoint Security و / یا Host Intrusion Prevention نصب شده بر روی آنها قواعدی از نوع User-defined برای محافظت از “سرویس‌ها” تعریف شده است.
همچنین نصب بودن همزمان نرم‌افزارهای VirusScan Enterprise وModule for VSE TIE ممکن است موجب ناسازگاری با اصلاحیه‌های ماه آوریل مایکروسافت و بروز کندی شود.
مقالات فنی مک‌آفی در این خصوص در لینک‌های زیر قابل دریافت و مطالعه است:
- https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB91465
- https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB91466
- https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB91467
عدم سازگاری در نسخه بعدی محصولات مذکور برطرف خواهد شد.
خوشبختانه موردی از کندی از سوی مشترکین شرکت مهندسی شبکه گستر گزارش نشده است.
در لینک زیر به راهکارهای ارائه شده برای حل ناسازگاری پرداخته شده است:
مرکز مدیریت امداد و هماهنگی عملیات رخدادهای رایانه‌ای کشور (ماهر) نیز در خبری به بررسی این اشکال پرداخته که مشروح آن در لینک زیر قابل مطالعه است: