در یادداشتی که در این مورد منتشر شده، آمده است که دست درازی Samsung به تنظیمات مایکروسافت در حین بررسی اشکال در یکی از کامپیوترهای این شرکت شناسایی شده است.
بدین نحو که برنامه Samsung SW Update، در صورت فعال بودن گزینه “Install updates automatically” در بخش Windows Update سیستم عامل، از طریق فایلی با نام Disable_Windowsupdate.exe آن را به “Check for updates but let me choose whether to download and install them” تغییر می دهد.
این فایل که در مسیر ProgramData%\Samsung% قرار دارد بصورت خودکار در هر بار راه اندازی سیستم اجرا می شود.
فایل مذکور دارای گواهینامه دیجیتالی اصالت از شرکت Samsung است.
در تماسی که در این مورد یا بخش پشتیبانی Samsung گرفته شده، کارشناس پاسخ دهنده در ابتدا دخالت برنامه های Samsung در تغییر تنظیمات Windows Update را رد می کند. پس از پافشاری بیشتر، کارشناس دلیل این اعمال تغییر را دریافت راه اندازهای پیش فرض و احتمالاً ناسازگار توسط Windows Update اعلام می کند.
شرکت Samsung در جوابیه ای که به برخی سایت های خبری ارائه کرده گفته است که موضوع مسدود شدن بخش به روز رسانی در سیستم عامل Windows 8.1 توسط این شرکت حقیقت ندارد و شرکت Samsung برای رضایت مشتریانش کاربران را قادر به انتخاب زمان به روز رسانی می کند.
این در حالی است که این موضوع محدود به سیستم عامل Windows 8.1 نمی شود.
به نظر می رسد دلیل این دست درازی، جلوگیری از نصب شدن راه اندازهای ناسازگار توسط Windows Update بوده است. اما دلیل آن هر چه که باشد از نگاه متخصصان امنیتی گناهی نابخشودنی است.