مدتی پس از عرضه سیستم عامل Windows Phone 8، کاربران این سیستم عامل از راه اندازی مکرر و ناخواسته گوشی های همراه خود شکایت داشتند. گوشی های HTC و Nokia Lumia بیشتر از دیگر گوشی ها این مشکل را دارند.
شرکت مایکروسافت جزئیات دقیقی درباره علت بروز این مشکل ارائه نکرده و تاریخ مشخصی نیز برای انتشار اصلاحیه اعلام ننموده است. ولی یقیناً تا پایان سال میلادی جاری (اوایل دی ماه) این اصلاحیه به طور خودکار بر روی گوشی ها اعمال خواهد شد.